রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য 2kki-তে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছভাবে বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি — যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার
2kki গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য, অধিকার বা এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল প্রতিদিন উপলব্ধ এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধের উত্তর দ্রুত দেয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় চ্যাট করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে তাৎক্ষণিক উত্তর পান সরাসরি।
ইমেল সহায়তা সম্পূর্ণ বিবরণ সহ ইমেল পাঠান। আমরা সব গোপনীয়তা অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং লিখিত জবাব প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা ডেস্কটপে আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগ দেখুন। আপনার ডেটা পছন্দ এবং ট্র্যাকিং সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা পরিচালনা করি

2kki-তে আপনার বিশ্বাস আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং স্পষ্ট ডেটা নীতি ব্যবহার করি। আপনার অধিকার সম্পূর্ণ — যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত সার্ভার এবং সিস্টেম পরীক্ষা করি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।

পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা

আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত তথ্য রেকর্ড করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট সেশন, পছন্দ এবং গেম সুপারিশের জন্য। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা অনুরোধ জানালে আমরা নিয়মিত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন। গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি অনুসন্ধান বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা তথ্য শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা জবাব দিয়েছি সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যা জানতে চান।

আমরা আপনার ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে আপনার মোবাইল ব্যাংকের সাথে এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া করা হয়। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং অবস্থা আমরা রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' বা 'গোপনীয়তা' ক্লিক করুন। আপনি তাৎক্ষণিকভাবে একটি সম্পূর্ণ ডাউনলোডযোগ্য কপি পাবেন, বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন আপনার তথ্য রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা তথ্য রাখি যখন আপনি আমাদের সাথে খেলেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নিয়মিত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়ায় দেই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি অনুসন্ধান বা আপনার স্পষ্ট অনুমতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট, গেম ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পেমেন্ট পছন্দ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করি।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার স্মরণ করে আপনার পছন্দ এবং সেশন তথ্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন বা লগইন করার সময় 2kki-তে কুকি নীতি পরিচালনা করতে পারেন।

যদি আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি আমরা ইমেল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। ছোট আপডেট এখানে প্রতিফলিত হয় কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই।